Aprovechan redes sociales para denuncias viales

Más de 200 denuncias viales han presentado ciudadanos a las diversas dependencias del Ayuntamiento, mediante la plataforma de redes sociales Denuncia Vial HMO, informó Guillermo Aguirre Mada.

El director de Atención Ciudadana de Seguridad Pública Municipal, recordó que mediante Twitter, Facebook y el correo electrónico, personal de la dependencia recibe reportes sobre faltas a la ley de tránsito, así como problemas que están relacionados con la seguridad vial del municipio, mismas que son canalizadas al área correspondiente para darle la atención requerida.

"Los ciudadanos cuentan desde hace dos meses con dicha herramienta adicional de denuncia, que se suma al número 072, para hacer del conocimiento de la autoridad los casos en que si bien no se requiere una presencia urgente de los cuerpos de seguridad, sí ameritan la atención por parte de los agentes del orden", destacó Aguirre Mada.

El mayor grupo de reportes es a través de la cuenta en Twitter @DenunciaVialHMO, con un total de 165 denuncias relacionadas con el tema de vialidad, después a través de la cuenta de Facebook Denuncia Vial HMO con 45 asuntos.

"También tenemos la cuenta de correo electrónico, denunciavialhmo@hotmail.com, en donde se han recibido hasta el momento cerca de 10 denuncias, todas los reportes ya han sido canalizados al área correspondiente para brindar la atención necesaria", precisó.

Guillermo Aguirre dijo que estos medios de denuncia son consultados constantemente, en un horario de oficina, y la atención es inmediata en el caso de los reportes viales, a la vez que existen enlaces directos a áreas como semaforización o desarrollo urbano, para los reportes o peticiones específicos.

De estas herramientas puestas a disposición de los hermosillenses cada quien puede utilizar la de su preferencia o le sea más práctica; hay quienes prefieren las redes sociales, el reporte telefónico, o la denuncia personal y en cada una son atendidos.

Se trata, explicó el funcionario, de no limitar a un solo esquema de comunicación sino ofrecer varias posibilidades de contacto a las cuales los hermosillenses puedan acudir.

Dijo que los principales reportes se refieren a solicitudes de agentes para el control de la vialidad, vehículos estacionados en zonas prohibidas, peticiones de colocación de topes, delimitación de zonas peatonales e instalación de señalamientos de altos.